Desarrollo de un plan estratégico de comunicación externa para el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Ocaña, Norte de Santander.

Abstract

El presente trabajo de grado en modalidad de pasantía, está integrado por una serie de estrategias realizadas para el mejoramiento de la comunicación externa de la organización, a través de la creación de actividades comunicativas que se basaron en la investigación de manejo de información, comunicación y visibilización que tiene el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Ocaña en la población sobre los servicios y productos que esta institución ofrece.