Para los territorios, las Juntas de Acción Comunal son fundamentales en el desarrollo de sus localidades, pues permiten conocer problemas comunitarios y gestionar la participación ciudadana para el establecimiento de alternativas de solución para el bienestar de sus habitantes. El estudio se centra en analizar la situación actual, tipos y etapas del conflicto bajo enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, estableciendo que la negociación es clave para la resolución de conflictos.

La cultura organizacional, es considerada uno de los elementos estratégicos más importantes para lograr el crecimiento y desarrollo empresarial, de allí, que el estudiar y evaluar de manera constante los factores que la componen permitirá obtener mejores resultados, así pues, la investigación por medio del modelo de Cameron y Quinn, se logra determinar las dimensiones de valor y evalúan los diferentes factores críticos y no críticos presentes en la cultura.

El modelo Servqual le permite a las organizaciones la medición y toma de decisiones en materia de satisfacción de sus clientes. La presente investigación aplico este modelo en los servicios prestados por la Empresa ESPO S.A. bajo una metodología mixta, que permitió concluir excelentes indicadores de percepción de la calidad por parte de los usuarios y algunas estrategias para mejoras algunas variables.

Ante tantas situaciones a las que deben engrentarse las diferentes organizaciones, a diario estas dependen de diversas decisiones que pueden conducirlas al exito o al fracaso; sin embargo, existen factores en el proceso decisorio y habilidades en el decisor que les permiten alcanzar sus objetivos organizacionales. Por lo tanto, esta investigación identifica dichos elementos, analizando y comparando el proceso de toma de decisiones entre empresas públicas y privadas de Ocaña.

Dada la importancia que tiene el clima organizacional y el liderazgo en el cumplimiento de los objetivos de la organización, existe la necesidad de analizar el estilo de dirección en la organizaciones del sector solidario en la ciudad de Ocaña, con el fin de identificar cual es el liderazgo que prevalece en los gerentes de estas empresas y su relación con el personal que tiene a cargo y así determinar la relación que puede haber en la forma como ejercer el liderazgo y el clima organizacional de la misma manera que se logre evidenciar si existe tal vinculo que afecte o mejore la productividad.

Con este estudio se realizó un análisis del sector de la construcción desde el plano nacional, departamental y local, con lo cual se establecio la situación actual de esta industria; igualmente, se analizó el entorno de la VIS y su comportamiento en la ciudad, así mismo, dada la información recogida en las encuestas, entrevistas y el análisis realizado, se elaboro la propuesta de valor del modelo de negocio a partir de los datos obtenidos, por ultimo se diseño el sistema operativo de la nueva empresa constructora.

La presente investigación es el resultado de una investigación cuya finalidad es indagar acerca de las acciones estratégicas ambientales en las organizaciones que se han estado trabajando para disminuir su impacto en el medio ambiente. Indagando también como estas influye en la imagen que la empresa refleja hacia la sociedad o su entorno en relación con su cuidado ambiental (valor reputacional), en consecuencia se estudia la estrategia para enfrentar ese impacto ambiental, en Ocaña, lo cual es signo de que algunas empresas han empezado a involucrar en sus labores actividades o prácticas ambientales ...