Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Envíos recientes
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Diagnóstico de las relaciones y los conflictos interinstitucionales de las empresas de transporte público de la ciudad de Ocaña, Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2019-02-04)En este proyecto evaluó las causas de los tipos de conflictos y generadores de conflictos (empresariales) existentes, de manera que, se puedan observar las falencias o rupturas en la consolidación de las relaciones interinstitucionales, para que se pueda determinar un mecanismo de negociación que conlleve al mejoramiento de los procesos internos y a su vez a la prestación de un servicio de calidad, mediante la creación de estrategias que buscan el fortalecimiento de las deficiencias. -
Satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido en los gimnasios de Ocaña Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-10-24)En la presente investigación se encontrará la respuesta a la pregunta: ¿Cuál es el grado de satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido en los gimnasios de Ocaña Norte de Santander?, a través del cumplimiento del objetivo general que buscó determinar el grado de satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido en los gimnasios de Ocaña, N.S; complementado por tres objetivos específicos los cuales fueron: Analizar los hallazgos obtenidos sobre la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido en los gimnasios del municipio de Ocaña, N.S; hallar el grado de satisfacción de ... -
Participación e inclusión laboral de personas con habilidades diferentes en las fundaciones de Ocaña Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2021-03-11)En el presente trabajo se analiza la participación de los empleados con discapacidad de las fundaciones de la ciudad de Ocaña, en donde se tuvo como objetivo conocer el proceso de selección del personal, evaluar el perfil ocupacional, identificar ventajas y desventajas de contratar este tipo de talento humano. Cabe mencionar que el proyecto investigativo, tuvo un enfoque mixto de análisis cuantitativo (aplicación de encuesta) y cualitativo (aplicación de entrevista). -
Investigación de mercados para conocer la viabilidad de la implementación de un canal educativo de televisión por la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTecnología en gestión comercial y financiera, 2015-06-11)Este trabajo de grado tiene como objetivo fundamental conocer la importancia de implementar en la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña un medio de comunicación televisivo que tenga un amplio beneficio a la comunidad. Esta investigación se desarrollo al tomar como base los objetivos específicos planteados con los que se responde la necesidad dando como resultado una respuesta viable. -
Factores del estrés laboral que afectan las relaciones interpersonales del área administrativa del Hospital Cristian Moreno Pallares del municipio de Curumaní, Cesar Colombia
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2020-10-16)La investigación "Factores del estrés laboral que afectan las relaciones interpersonales del área Administrativa del Hospital Cristian Moreno Pallares del municipio de Curumaní, Cesar Colombia", se basa en el desarrollo de un proceso analítico e investigativo, encaminado a estudiar los niveles de estrés en los administrativos de dicha entidad de salud. Para tal finalidad, fue necesario diagnosticar los factores estresores, analizar las relaciones interpersonales y las variables de riesgo psicosociales. -
Fomento del emprendimiento artístico y cultural en los estudiantes de noveno y décimo grado del Colegio Artístico Rafael Contreras Navarro en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2019-02-06)El fortalecimiento de las competencias emprendedoras en los estudiantes de 9 y 10 en la Institución Educativa Colegio Artístico Rafael Contreras Navarro, permitió identificar fortalezas y debilidades en cuanto a las competencias de emprendimiento, enfocadas en el campo de las artes y además conocer la formación que imparte en la institución para posteriormente diseñar estrategias que permitan mejorar los conocimientos del tema y la incorporación en el reglamento de la institución. -
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa fabricante de tisanas de hojas de guanábana, guayaba con cascara de naranja en el municipio de Curumaní Cesar
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2019-12-06)Este proyecto se realizó con el fin de hacer un estudio de factibilidad para creación de una empresa fabricante de tisanas de hojas de guanábana, guayaba con cascara de naranja. En el municipio de Curumaní Cesar, buscando darle un mejor provecho a las riquezas de árboles frutales que existe en esta región, por medio de un producto que lleva grandes beneficios para la salud humana como son las tisanas. -
Evaluación del desempeño laboral de hombres y mujeres en las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Ocaña
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2017-04-21)La investigación tuvo como objetivo, identificar la incidencia de género en las organizaciones, y los factores que influyen en el desempeño laboral; entendiendo las tareas, obligaciones y actividades que se desarrollan a nivel organizacional, determinando las características conductuales que influyen en el desempeño de ambos sexos. Igualmente, desde la percepción de los empleadores se logró conocer la importancia de estos en los procesos que lleva a diario la organización. -
Apoyo en el área de Auditoria y Calidad en el diseño de la Unidad de Investigación Institucional de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares en la ciudad de Ocaña
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2016-07-19)El presente documento contiene la experiencia práctica en la modalidad de pasantía en el área de Auditoria de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares Ocaña, Norte de Santander. El cual fue enfocado teniendo en cuenta la problemática presentada en la construcción aprobación, control y difusión de la documentación de las diferentes dependencias de la E.S.E, estos documentos deben ser aprobados por el centro de documento del área de auditoria y el desconocimiento de los lineamientos de la norma fundamental, (Que es el documento que da las instrucciones de como se construyen los documentos internos ... -
Propuesta para la puesta en marcha de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008 en la Clínica y Droguería Nuestra Señora de Torcoroma sociedad por acciones simplificada
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-10-23)El presente trabajo tiene por objetivo realizar un diagnóstico situacional, describir los procesos y documentar los procedimientos mínimos, exigidos por la norma para lograr la certificación, proponer indicadores de gestión que permitan medir la efectividad del sistema de gestión de calidad y proponer un plan de acción donde se establezcan las estrategias para la implementación del sistema de calidad en la Clínica y Droguería Nuestra Señora de Torcoroma sociedad por acciones simplificada. -
Acompañamiento en la gestión administrativa en el Club Del Comercio propiedad horizontal, en la ciudad de Ocaña, con el propósito de crear estrategias de mejoramiento
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-07-09)El actual documento detalla las actividades que se realizaron en el desarrollo de la pasantía que se llevó a cabo en el Club Comercio propiedad horizontal, en la ciudad de Ocaña; denominado "Acompañamiento en la gestión administrativa en el Club Del Comercio propiedad Horizontal, en la ciudad de Ocaña, con el propósito de crear estrategias de mejoramiento". Este informe muestra el desarrollo detallado de los objetivos propuestos, y el cumplimiento de los mismos. -
Formación en economía solidaria impartida en las instituciones educativas del municipio de Convención N.S
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTecnología en gestión comercial y financiera, 2018-02-06)Basado en lo anterior, la formación de economía solidaria en los niños y jóvenes se convierte en una herramienta práctica y necesaria para un desarrollo integral, estando presente como un fenómeno sin solidificar y que se debe potenciar en el entorno escolar de una ciudad referente de progreso como lo es Convención. El objetivo de la presente investigación es analizar la formación de economía solidaria que es impartida por las instituciones educativas públicas de la ciudad de Convención. -
Evaluación de la satisfacción en la atención al cliente en el centro de Estética y Belleza Vital Body Spa de Ocaña, Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTecnología en gestión comercial y financiera, 2018-08-30)El consumidor hoy en día tiene una elección difícil a la hora de adquirir un producto o servicio, delante de él se encuentran 50 marcas del mismo tipo que buscan preferencia, en este punto se debe hacer un análisis profundo de lo que se ofrece. Antes de querer saber qué piensan los clientes de su empresa se debe saber que piensan los empleados y es por esto que se debe hacer evaluaciones al servicio al cliente. -
Análisis financiero (2012, 2013) y estructura organizacional de la empresa DrogaSALUD de la ciudad de Ocaña
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado contaduria pública, 2014-11-10)El análisis financiero realizado a la empresa DrogaSALUD, parte de la realización de un diagnostico financiero, en donde se recurrió a la utilización de una matriz DOFA, que incluyen los resultado de la composición de los elementos de los estados financieros. Todo ello en busca de resultados que conlleven al mismo, además de una estructura organizacional, con el fin de darle orden y asignar funciones a los empleados de la empresa. -
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a al prestación de servicios domésticos par el hogar en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTecnología en gestión comercial y financiera, 2017-04-02)En este estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicio doméstico para el hogar en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, se efectúa una serie de servicios que la empresa quiere prestar a la comunidad ocañera en el cual busca un aprovechamiento del mercado, objetivo que se ve reflejado en las familias de estrato 2,3 y 4 de la población de Ocaña. -
Investigación de mercado para determinar la situación actual y el grado de satisfacción de los clientes del Hotel Vicamor en la ciudad de Ocaña
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTécnico profesional en gestión comercial y financiera, 2016-11-01)La finalidad de este trabajo es dar a conocer el grado de satisfacción de los clientes a los directivos del Hotel Vicamor de la ciudad de Ocaña, de acuerdo a los servicios prestados por el mismo, con el fin de crear estrategias que permitan mejorar su posicionamiento en el mercado local, y así establecer pautas con la cual se pueda lograr la mayor captación de usuarios y así, satisfacer sus necesidades. -
Estudio de mercado para la comercialización de maíz dulce SUSU
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTécnico profesional en gestión comercial y financiera, 2016-08-04)El presente trabajo, realización de un estudio de mercado para la comercialización del producto Maíz dulce "SUSU" en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, fue soportado en el objetivo general y objetivos específicos formulados. El tipo de investigación aplicada fue la descriptiva por ajustarse a las necesidades del proyecto, la población estuvo conformada por 18.535 unidades familiares de acuerdo a la información suministrada por Centrales Eléctricas, los datos fueron recolectados por las autoras del proyectos. -
Soporte en la gestión de los procesos administrativos y comerciales en la oficina de Operaciones de la Cooperativa de Transportadores Hacaritama
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaTecnología en gestión comercial y financiera, 2020-02-06)El presente trabajo modalidad pasantía titulado "Soporte en la gestión de los procesos administrativos y comerciales en la oficina de Operaciones de la Cooperativa de Transportadores Hacaritama" relata e ilustra las labores administrativas que realicé en el área de Operaciones, bajo la dirección y apoyo del jefe inmediato. Ejecutando funciones como: liquidaciones a todos los conductores, actualización de base de datos, informes de conduces y despacho, organizar y archivar documentación. -
Plan estratégico de fortalecimiento organizacional para la asociación agropecuaria progreso del cesar "Proscesar"
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2023-02-21)En el trabajo se realizó un plan estratégico de fortalecimiento organizacional para la Asociación Agropecuaria Progreso del Cesar “PROSCESAR”, mediante un análisis de matrices IE, EFE, FODA, EFI, FODA Y PC, y la creación de un modelo “CANVAS” para el mejoramiento comercial. Así mismo, se trabajó con los asociados activos y grupos de interés. Los resultados obtenidos indican que la Asociación se encuentra en una etapa de crecimiento y desarrollo. -
Apoyo en el área administrativa en el grupo empresarial Romero Serrano S.A.S Tibú, Norte de Santander
(Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2023-08-15)El trabajo de grado modalidad pasantías en el grupo empresarial romero serrano, muestra el apoyo administrativo, cumplimiento con los objetivos durante el tiempo dispuesto para la realización de dicha pasantía, a través de actividades ejecutadas, realizando la facturación electrónica, llevando registros e insumos del ICA, realizando facturación del SICOQ, aplicando encuestas de satisfacción de SAGRILAFT y el registro diario de ventas de la empresa.
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