| dc.contributor.advisor | Arévalo Pérez, Liceth Liliana | en_US |
| dc.contributor.author | Pallarez Bayona, Marlyn Estefany | |
| dc.contributor.author | Pérez Rangel, Lorainy Johana | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-05T15:11:15Z | |
| dc.date.available | 2024-04-05T15:11:15Z | |
| dc.date.issued | 2017-08-03 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/3536 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo se realizó en el Taller de Confecciones Romon´s Sport, con el fin de evaluar las estrategias de comunicación utilizadas tanto con el cliente interno como con el cliente externo. Para lograr dicha evaluación de las estrategias, se plantaron los siguientes tres objetivos: Realizar un diagnóstico de la gestión integral de las comunicaciones internas y la satisfacción que éstas generan en los colaboradores; Identificar las estrategias, acciones y medios de comunicación utilizados por el Taller de Confecciones Ramon's Sport. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.subject | Cliente interno, cliente externo, gestión integral, colaboradores, medios de comunicación, estrategias, acciones | en_US |
| dc.title | Evaluación de las estrategias de comunicación utilizadas por Ramon's Sport de la ciudad de Ocaña para determinar su posicionamiento en el mercado local | en_US |
| dc.title.translated | Evaluation of the communication strategies used by Ramon's Sport of the city of Ocaña to determine its positioning in the local market | en_US |
| dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001656291&lang=es | en_US |
| dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.com/citations?user=-YYSPaIAAAAJ&hl=es | en_US |
| dc.contributor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3342-4128 | en_US |
| dc.description.abstractenglish | This work was carried out in the Romon's Sport Clothing Workshop, in order to evaluate the communication strategies used with both the internal client and the external client. To achieve this evaluation of the strategies, the following three objectives were established: Carry out a diagnosis of the comprehensive management of internal communications and the satisfaction that these generate in collaborators; Identify the strategies, actions and means of communication used by the Ramon's Sport Clothing Workshop. | en_US |
| dc.subject.keywords | Internal client, external client, comprehensive management, collaborators, media, strategies, actions | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad educación artes y humanidades | en_US |
| dc.publisher.program | Pregrado comunicación social | en_US |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Comunicador social | en_US |
| dc.contributor.jury | Peñaranda Franco, Juan Pablo | |
| dc.contributor.jury | Jaimes Fernández, Nadin Alexi | |
