• Thumbnail

      Formulación de directrices orientadas al mejoramiento de las áreas administrativa, mercadeo y recursos humanos del Instituto Nacional Centro de Sistemas System Center, sede Ocaña 

      Claro Duarte, Adriana María (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2014-10-31)
      El Instituto Nacional Centro de Sistemas System Center Colombia SAS es una institución educativa dedicada a la prestación del servicio de formación por competencias laborales en programas técnicos y cursos básicos y personalizados que buscan suplir las necesidades de capacitación técnica de la población y el sector empresarial a nivel regional y nacional y con el fin de contribuir al logro de esta finalidad se deben mejorar las directrices de las áreas administrativa de recursos humanos y mercadeo de la sede de Ocaña.
    • Thumbnail

      Fortalecer el proceso administrativo concerniente al emprendimiento para el mejoramiento del mecanismo productivo del centro de empleo y emprendimiento Ocaña 

      Alsina Villegas, Jonatan Camilo (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2019-08-08)
      El trabajo de grado modalidad pasantías realizado en el centro de empleo y emprendimiento Ocaña (Cemprendo), en la ruta de emprendimiento; se realiza un mejoramiento el perfil del usuario para agilizar su diligenciamiento, se da orientación al usuario sobre planes de negocio con el objetivo de ampliar competencias emprendedoras en las personas que reciben los beneficios que brinda la organización, además se trabaja con asociaciones para ampliar el portafolio de servicios.
    • Thumbnail

      Fortalecer los procesos vinculados a las Áreas Administrativa y Operativa de la empresa Distribuciones y Servicios Provired 

      Ortíz Torrado, Yuliana (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-08-12)
      El trabajo de grado bajo la modalidad pasantías realizada en las áreas Administrativa y Operativa de la empresa Distribuciones y Servicios Provired presenta los resultados obtenidos en cada objetivo y actividad propuesta para el cumplimiento en actividades de gestión de procesos contables, seguimiento a clientes, diseño de manuales de proceso y marketing digital enfocado a la industria 4.0.
    • Thumbnail

      Fortalecimiento a la gestión empresarial y financiera de la Fundación Catatumbo, ubicada en la ciudad de Ocaña 

      Pérez Pérez, María Paula (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-06-11)
      En la presente pasantía se cumplió con la reestructuración de la matriz axiológica de la fundación, con el objetivo de mejorar los procesos en la entidad, teniendo en cuenta la misión, visión, organigrama y manual de funciones para la fundación, se propuso el procedimiento para el área financiera de la Fundación y se diseñaron estrategias en un plan de acción el cual ayude a mejorar procesos en la Fundación Catatumbo.
    • Thumbnail

      Fortalecimiento administrativo en el área de aseguramiento cx de la empresa EMTELCO S.A.S. en la ciudad de Medellín, Colombia 

      Díaz Florez, María Alejandra (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-02-22)
      El desarrollo del apoyo administrativo en el área de aseguramiento cx de la empresa EMTELCO S.A.S. en la ciudad de Medellín se elabora un plan de trabajo basado en las actividades que la empresa requiere día a día y permitió que se lograran distintos objetivos, que en general permitió agilizar los procesos realizados por el área y a su vez implementar algunos procesos nuevos que promueven el cumplimiento de los objetivos de la misma.
    • Thumbnail

      Fortalecimiento al programa de desarrollo empresarial de la Cámara de Comercio de Valledupar, con el propósito de optimizar sus resultados 

      Figueroa Almenares, Margarita Rosa (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2014-08-13)
      La presente pasantía se realizó en la Cámara de Comercio de Valledupar, la cual tuvo como base la ejecución de los siguientes objetivos : planear, coordinar y supervisar los programas de capacitación dirigidos a las instituciones educativas de la región, con el propósito de incentivar la creación de empresas, apoyar en la organización y realización de los eventos empresariales que desarrolla la Cámara de Comercio en la ciudad de Valledupar, brindar asesoría a los microempresarios de la región en los temas de gestión empresarial y planear, coordinar y supervisar los programas de capacitación ...
    • Thumbnail

      Fortalecimiento de los procesos del área administrativa del grupo interno de trabajo de cobranzas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, Cúcuta DIAN 

      Patiño Ortega, Natalia Lorena (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-01-20)
      El fortalecimiento de los procesos administrativos para el grupo interno de trabajo de cobranzas de la DIAN Cúcuta, es una manera de ayudar a cumplir satisfactoriamente con la misión, la visión y los objetivos empresariales de la entidad, para ello se hizo importante realizar un diagnóstico de la situación actual de los procesos utilizados en el grupo interno de trabajo de cobranzas, apoyar las funciones y los procesos administrativos realizados, con el fin de garantizar el correcto desempeño en las labores y revisar y organizar la documentación del grupo interno de trabajo de cobranzas con el ...
    • Thumbnail

      Fortalecimiento del direccionamiento estratégico de la empresa Toyocenter del municipio de Ocaña, Norte de Santander 

      Ropero Guerrero, Eslendy Katerine (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-02-09)
      Es así como ante la existencia de una estricta normativa legal a nivel internacional y nacional, se busca empresa Toyocenter realizar una evaluación de sus factores externos e internos con el fin de realizar un diagnóstico frente a su posicionamiento regional y así generar diferentes estrategias que propendan el cumplimiento de la normatividad colombiana y el reposicionamiento de la marca. Para tal fin, se realizó un juego matricial que permitiera el reconocimiento de la posición actual la empresa en el sector de ventas y frente a la competencia local.
    • Thumbnail

      Fortalecimiento del programa de ventas del área de gestión comercial de J.J Pita & Cia S.A seccional Ocaña 

      Criado Soto, Diego Alejandro Nicolás Camilo (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-02-12)
      El presente trabajo titulado fortalecimiento del programa de ventas de la gestión comercial de JJ. Pitta & Cia S.A. seccional Ocaña, tiene como objetivo general realizar un programa de fortalecimiento a la función comercial de la empresa, dicho fortalecimiento se realizó mediante el cumplimiento de una serie de objetivos específicos, basados en la mejora continua de algunas debilidades detectadas en el área.
    • Thumbnail

      Implementación de estrategias para el fortalecimiento a la gestión de la institución para el trabajo y desarrollo humano Unidades Técnicas del Cesar “UTC” Ocaña Norte de Santander 

      Franco Paredes, Anyela Yurani (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-07-30)
      El trabajo permitió implementar varias estrategias que proporcionen crecimiento a la institución a través del cumplimiento de una serie de objetivos específicos, mediante la cimentación de algunas necesidades observadas en diferentes áreas, tales como la falencia de un buen servicio y atención al cliente por parte de los estudiantes de auxiliar contable y administrativo y secretariado auxiliar contable, de igual forma se observó la posibilidad de ampliar las alianzas con varias entidades, además los procesos que habitualmente se ejecuta en la institución no se encuentra con su respectivo flujogramas ...
    • Thumbnail

      Implementación de una técnica de seguimiento a los procesos de contratación del Batallón de Infantería No. 15 Santander, que permita controlar su ejecución 

      Sánchez Pino, Jennieth (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2017-07-25)
      El trabajo se elaboró en el Batallón de Infantería N°15 General Santander, teniendo en cuenta el diagnóstico inicial, analizando las falencias que se estaban presentando en la parte administrativa, evidenciándose mal funcionamiento en los procesos de contratación. Con la información recopilada se propone una hoja de ruta que permitirá realizar seguimiento a la ejecución de cada contrato, organizando a cada sección de acuerdo a las responsabilidades en la elaboración de sus documentos.
    • Thumbnail

      Mejoramiento del proceso logístico y compras, con el fin de obtener una mejora continua en los protocolos establecidos de la empresa Grupo de Servicio del Cesar en el municipio de San Martín, Cesar 

      Medina Ardila, Viviana Andrea (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-02-08)
      El siguiente informe de pasantías tiene como propósito fundamental implementar los estudios adquiridos a lo largo de cinco arduos años, es decir, todo lo teórico aprendido durante el periodo de estudio en la Universidad Francisco de Paula Santander, se llevarán a lo practico en el tiempo estipulado de pasantías en la empresa Grupo de Servicio del Cesar (GRUPSERVIC), trabajando en un área fundamental como lo es la de logística y compras.
    • Thumbnail

      Mejoramiento del sistema de gestión de calidad, en los procesos administrativos de la Fundación Vida con Amor IPS, Fonseca, La Guajira 

      Romero Robles, José Alfredo (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-10-28)
      En el siguiente trabajo de grado modalidad pasantías se planteó un plan de mejoramiento para el cumplimiento de la gestión de calidad según la norma técnica colombiana ISO 9001;2008 en salud en la Fundación Vida con Amor ips en Fonseca La Guajira de las cuales se encuentran habilitadas con la anterior normatividad menciona. Para este trabajo se diseñó un sistema de calificación que permitió medir el grado de cumplimiento de los criterios para cada estándar y se realizaron observaciones a las cuales dio una calificación de acuerdo con el grado de priorización
    • Thumbnail

      Participación en las jornadas de facturación y en el subproceso de sanciones en la división de fiscalización de la dirección de impuestos y aduanas nacionales seccional Cúcuta Dian. 

      Álvarez Estrada, John Edinson (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2014-02-11)
      La DIAN como institución estatal que se refleja en su misión, se encarga de administrar con calidad el cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, mediante el servicio, el control y la fiscalización; y de facilitar las operaciones de comercio exterior, y proveer información confiable y oportuna, con el fin de garantizar la sostenibilidad fiscal del Estado colombiano. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN Seccional Cúcuta, cuenta con varias divisiones como son la División de Gestión de asistencia al Cliente.
    • Thumbnail

      Plan de asesoría y acompañamiento a las actividades realizadas por el centro de empleo y emprendimiento de Ocaña (CEMPRENDO) 

      Quintero Reyes, Pastora Daniela (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-08-11)
      El trabajo de grado, titulado “Plan de asesoría y acompañamiento a las actividades realizadas por el Centro de Empleo y Emprendimiento de Ocaña (CEMPRENDO)”, permitió fortalecer las diversas áreas del Centro, entre ellas la de asesoramiento, capacitación y orientación a los usuarios, promoviendo la práctica empresarial en el municipio, en conjunto con las directivas del centro se apoyó al área que presentaba falencias buscando ideas innovadoras que mejoraran la atención.
    • Thumbnail

      Plan de mejoramiento en el clima laboral para el personal de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, como estrategia organizacional 

      Lozano Villa, Mayra Alejandra (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-02-08)
      En el transcurso de la pasantía y para mejorar los procesos de recursos humanos en el hospital se realizan cartillas de capacitaciones a los funcionarios y contratistas de la institución, trayendo excelentes resultados por cuanto en ellas se habla o aclaran conceptos básicos sobre el ambiente de trabajo y como se debe desempeñar uno como empleado en una organización; para ello se realizó una primera capacitación que fue llamada “cultura organizacional”
    • Thumbnail

      Plan de mejoramiento en el clima laboral para los funcionarios en el Hospital Regional José David Padilla Villafañe como estrategia organizacional 

      Rincón Quintero, Eliany Yelissa (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2016-02-12)
      El presente trabajo se realizó bajo la modalidad de pasantía; cuyo objetivo principal fue la realización de un plan de mejoramiento en el clima laboral para los funcionarios en el Hospital Regional José David Padilla Villafañe, como estrategia organizacional, aplicándose encuestas para determinar las fallas; evidenciándose la necesidad de realizar cartillas de capacitación, así mismo se realizó un formato de PQRSF para que los funcionarios y usuarios presentaran sus quejas.
    • Thumbnail

      Plan de mejoramiento para el área comercial de la empresa Distribuciones y Servicios ProviRed de la ciudad de Ocaña 

      Navarro Sánchez, Andrés Mauricio (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2022-09-06)
      La empresa Distribuciones y Servicios ProviRed de la ciudad de Ocaña, nace de la necesidad de crecer como entidad en Ocaña, por lo que el señor Juan Carlos Navarro trabajaba con una empresa de Cúcuta la cual tenía como servicios venta de recargas, Juan Carlos se da cuenta que él puede crear una empresa que ofreciera el mismo servicio, entonces toma la decisión de pasar de empleado a cliente mayorista.
    • Thumbnail

      Prestación de asesoría en el campo administrativo a la Cámara de Comercio de Ocaña con el fin de optimizar los procesos 

      Anteliz Paramo, Stephanie Lorena (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2015-01-23)
      Este trabajo tiene como objetivo principal asesorar a la Cámara de Comercio de Ocaña en acciones administrativas y enfocar a los funcionarios en el rol que les corresponde; de este modo se estableció el modelo óptimo de operación por procedimiento, además se brindó una asesoría a la organización en el montaje de la oficina de control interno y finalmente se efectuaron planes de mejoramiento según las oportunidades de mejora que se presenten.
    • Thumbnail

      Promoción del emprendimiento solidario como proyecto de vida en los estudiantes de undécimo grado de la Institución Educativa Instituto Técnico Alfonso López del municipio de Ocaña, Norte de Santander. 

      Cáceres Rodríguez, Duvan (Facultad ciencias administrativas y económicasUniversidad Francisco de Paula Santander OcañaPregrado administración de empresas, 2018-04-20)
      Esta investigación se realizó en el Instituto Técnico Alfonso López del municipio de Ocaña. Su principal objetivo se enfocó en promover en los estudiantes una cultura de emprendimiento solidario como proyecto de vida. Los resultados obtenidos permitieron identificar un conjunto de proyectos productivos que buscan contribuir al desarrollo social, económico y empresarial del municipio, la región y el país.