La defensoría del pueblo existe para salvaguardar los derechos de la población colombiana ya que es la institución del estado colombiano responsable de impulsar la efectividad de los derechos humanos de los habitantes del territorio nacional y de los colombianos en el exterior, en el marco del estado social de derecho democrático, participativo y pluralista, mediante diversas acciones integradas, entre as cuales se encuentran las acciones realizadas por la el área funcional administrativa.

El Hotel Hacaritama es una empresa dedicada a la prestación de servicio de alojamiento y hospedaje a nivel local y con el fin de contribuir al desarrollo de sus procesos se realizó por la estudiante Laura Martínez Argote un acompañamiento administrativo en las actividades de recursos humanos, servicio y atención al cliente para el Hotel Hacaritama de la ciudad de Ocaña N.S. dirigido por la especialista Genny Torcoroma Navarro Claro.

La presente investigación tuvo como fin, el análisis de la responsabilidad social en la administración municipal de Río de Oro - Cesar, como respuesta a una necesidad real y actual, al identificar responsabilidades y acciones en torno a un concepto llamado “sostenibilidad” y que dentro de su multiplicidad de definiciones se sintetiza en la búsqueda del equilibrio de todos aquellos componentes que permitan identificar esa sutil diferencia entre ejecutar prácticas de RSE.

Este trabajo de grado por modalidad pasantías fue realizado en la Alcaldía Municipal de La Jagua de Ibirico – Cesar, específicamente en la Oficina de Control Interno, en este se podrá ver reflejado las actividades ejecutadas y el aporte brindado por el pasante durante su transcurso en la organización, cabe resaltar que cada una de las etapas de este proceso estuvo direccionado por el jefe inmediato de la oficina.

El presente pretende brindar apoyo administrativo en la secretaria de desarrollo social y comunitario del municipio de Ábrego, mediante el cumplimiento de una serie de actividades que permitan el mejoramiento continuo dentro de todos los procesos que se realicen en esta dependencia de la alcaldía municipal, donde se mejoraron significativamente los tiempos de respuesta a las solicitudes hechas por los usuarios y además se garantiza el acceso a la documentación.

En el informe se presenta la empresa, seguidamente los objetivos de las pasantía junto a las funciones y actividades establecidas para generar el plan de acción asignado en el área administrativa, mostrando los enfoques necesarios para llegar al diagnostico final describiendo cada tarea desarrollada en la empresa para llegar al logro de las metas y finalizar con las consecuencias para saber si el informe dio el cumplimiento de cada objetivo.

Hoy en día la creación y control de los documentos se ha convertido en un área crítica dentro de las empresas, para esto se implementa la norma ISO 30301 donde se establecen los requisitos necesarios para implementarlos en un sistema de gestión documental. Este proyecto de grado describe la metodología para el diseño, documentación, implementación y evaluación de un sistema de gestión de documentos para la empresa Palmas del Cesar S. A

Se realizó una asistencia en los procesos administrativos como profesional de apoyo en la empresa Sanamedic, en el cual se logró diagnosticar la calidad del servicio hacia los pacientes y se identificaron oportunidades de mejora y el diseño de estrategias para lograr una atención oportuna al usuario. Además, se restructuró el servicio de atención al usuario y se hicieron manuales de funciones, procedimientos y reglamento interno

En Ocaña y su región, existe un total de doce (12) empresas de transportes, identificados así: en la Playa de Belén una (1) seccional. en Ábrego tres (3) empresas de transporte y en Ocaña nueve (9) empresas. la capacidad operativa de las empresas de transporte de pasajeros de Ocaña y su región está dada por un total de 1065 vehículos; distribuidas de la siguiente manera: en Ocaña nueve (9) empresas de transporte que ofrecen 1037 vehículos; en la Playa de Belén existen un (1) empresa de transporte con 14 vehículos y en Ábrego existen dos (2) empresas de transporte con 14 vehículos.

El presente trabajo de investigación denominado caracterización de las empresas familiares, busca conocer las características de estas empresas y su conformación como empresas familiares. Para su desarrollo, se contó con el planteamiento de un problema, el cuál ayudó a trazar unos objetivos, los cuales consistieron en determinar las características de las empresas familiares de los estudiantes de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, buscando conocer sus características, estructura y organización.