Se desarrolló el diseño de un plan estratégico de marketing a la compañía Frenos y Servicios Uno A SAS de la ciudad de Bucaramanga, destacando que en la elaboración del diagnóstico se determinaron una serie de falencias y fortalezas que posee la organización, donde se encuentra como principal la carencia de estrategias de marketing, y lo referente al marco axiológico, diseñando misión, visión, organigrama, valores corporativos y políticas; así mismo se formuló el plan de acción encaminado al marketing, estando este compuesto de las actividades, estrategias, tiempo e indicadores.