Propuesta para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los parámetros de la norma NTC ISO 9001:2008 exigidas por el ICONTEC para la certificación de la empresa ACOSMI de Rio de Oro Cesar

Abstract

Con este proyecto se pretende elaborar los pilares básicos necesarios para la implementación de un sistema de aseguramiento de calidad de la empresa ACOSMI, especificando las políticas de calidad, manual de calidad, documentos y requisito exigidos por la norma ISO 9001, al igual que el mapa de procesos, objetivos e indicadores de gestión. Por ultimo se propuso un plan de acción para la implementación y seguimiento del sistema de la empresa.