Apoyo al área de atención al cliente y manejo de las redes sociales al negocio FULL CARSERVICE HMV
Resumen
El trabajo muestra el apoyo al Área de Atención al Cliente para dar a conocer sus servicios por medio de las
redes sociales para posicionar los servicios de lavado en general, cambio de aceite, grafitada, limpieza de
cojines, empastada, etc. Así mismo, se crea una imagen de calidad, eficiencia y eficacia en la prestación
del servicio. Finalmente, se realizó un diagnóstico situacional y posteriormente se establecieron estrategias
y tácticas de mejoramiento.
Colecciones
- Pasantía [42]