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Propuesta para el cumplimiento de las condiciones mínimas de calidad exigidas para la certificación bajo los parámetros de la norma técnica colombiana ISO 9001, 2008 de la empresa comunitaria de acueducto de Rio de Oro, Cesar, APC EMCAR ESP
dc.contributor.advisor | Meneses Pérez, Carlos Albeiro | en_US |
dc.contributor.author | Rivera, Johanna | |
dc.contributor.author | Carvajalino Arias, Erika Marcela | |
dc.date.accessioned | 2023-06-28T21:14:14Z | |
dc.date.available | 2023-06-28T21:14:14Z | |
dc.date.issued | 2013-12-19 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1710 | |
dc.description.abstract | En Colombia, el interés por la calidad surgió hace ya varios años, cuando se empezó a discutir en torno a los círculos de calidad. Normalmente existe un responsable de calidad que vela por el cumplimiento de lo dispuesto. La presente investigación se realizó para conocer la necesidad de certificar los procesos en la empresa APC EMCAR ESP, con el fin de fortalecer y lograr un mejor servicio a la comunidad. | en_US |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject | Propuesta; condiciones; calidad; certificación; norma | en_US |
dc.title | Propuesta para el cumplimiento de las condiciones mínimas de calidad exigidas para la certificación bajo los parámetros de la norma técnica colombiana ISO 9001, 2008 de la empresa comunitaria de acueducto de Rio de Oro, Cesar, APC EMCAR ESP | en_US |
dc.title.translated | Proposal for compliance with the minimum quality conditions required for certification under the parameters of the Colombian technical standard ISO 9001, 2008 of the community water company of Rio de Oro, Cesar, APC EMCAR ESP | en_US |
dc.description.abstractenglish | In Colombia, interest in quality arose several years ago, when discussions began around quality circles. Normally there is a quality manager who ensures compliance with the provisions. The present investigation was carried out to know the need to certify the processes in the company APC EMCAR ESP, in order to strengthen and achieve a better service to the community. | en_US |
dc.subject.keywords | Proposal; conditions; quality; certification; rule | en_US |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UFPSO | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufpso.edu.co | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad ciencias administrativas y económicas | en_US |
dc.publisher.grantor | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
dc.publisher.program | Pregrado administración de empresas | en_US |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
dc.degree.name | Administrador de empresas | en_US |
dc.contributor.jury | Navarro Claro, Genny Torcoroma | |
dc.contributor.jury | Mosquera Carrascal, Adriana |
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