Análisis del impacto del Engagement en el desempeño laboral de pequeñas empresas familiares de Ocaña

Abstract

Esta investigación analiza el impacto del Engagement laboral en el desempeño de empleados en pequeñas empresas familiares de Ocaña, Norte de Santander. Mediante una metodología cuantitativa, se aplicaron las escalas UWES y IWPQ a 50 trabajadores. Los resultados muestran que el Engagement influye significativamente en el desempeño laboral, especialmente en las dimensiones de dedicación y vigor. Se propone un plan estratégico para fortalecer el compromiso laboral, optimizando el rendimiento y reduciendo comportamientos contraproducentes.