Diseño de una estrategia de comunicación interna que fortalezca el servicio y atención al cliente de uno de los Supermercados Diego Éxito en Ocaña Norte de Santander

Abstract

El presente trabajo de grado surge de la necesidad de los Supermercados Diego Éxito, especialmente el caso La Gloria de la ciudad de Ocaña Norte de Santander, en el que se deben fortalecer al talento humano, indicándose en el cumplimiento de objetivos y metas de la organización, pero su éxito depende de las comunicaciones hechas durante el proceso de evaluación y la comunicación, el desempeño y cumplimiento de objetivos.