Transformación digital en entidades del Estado

Abstract

Las empresas del estado cuentan con modelos de Gobierno y gestión de Tecnología de Información -TI, los cuales se estructuran desde la perspectiva de la norma ISO/IEC 38500: 2015, COBIT, lineamientos de MinTIC, ISO 20000 e ITIL v3, que incorporan los factores claves de decisión, políticas y lineamientos, componentes del modelo y cadena de valor de los procesos. Este proyecto planteó la revisión de estrategia de mejoramiento aplicable a dichos modelos, mediante la evaluación de la situación actual y determinación del plan que permite elevar el nivel de madurez para la generación de valor en entidades del estado colombiano. Para el desarrollo de la investigación con enfoque cuantitativo se parte de la revisión del estado actual de madurez y brechas del modelo gobierno de TI y el macroproceso de gobierno y gestión de TI frente al cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en los procesos de TI, continúa con la definición del plan de tratamiento para el cierre de brechas identificadas alineado a los lineamientos de MinTIC, el marco de referencia COBIT 2019 y la biblioteca de infraestructura de tecnología de información ITIL 4 y se concluye con una guía de aplicación de la estrategia de mejoramiento al modelo planteado.