Propuesta de un sistema de gestión calidad para las actividades a cargo de la subdependencia del área de vías y carreteables de la secretaria de vías, infraestructura y vivienda de la Alcaldía Municipal de Ocaña, N.S.

Abstract

Se estableció un sistema de gestión de calidad para la subdependencia de vías y carreteables del Municipio de Ocaña, basado en la norma ISO 9001:2015. Esto incluyó todas las definiciones del alcance y políticas de calidad, identificación de partes interesadas, análisis de contexto, establecimiento de objetivos medibles, asignación de responsabilidades, desarrollo de procesos operativos y controles, implementación de acciones correctiva, auditorías internas, y fomento de la mejora continua.