dc.contributor.advisor | Casadiego Angarita, Gustavo Adolfo | en_US |
dc.contributor.author | Gómez García, Greisy Yuliany | |
dc.contributor.author | Duarte Suárez, Lisbelky | |
dc.date.accessioned | 2024-04-30T20:42:57Z | |
dc.date.available | 2024-04-30T20:42:57Z | |
dc.date.issued | 2015-10-23 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/3924 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo tiene por objetivo realizar un diagnóstico situacional, describir los procesos y documentar los procedimientos mínimos, exigidos por la norma para lograr la certificación, proponer indicadores de gestión que permitan medir la efectividad del sistema de gestión de calidad y proponer un plan de acción donde se establezcan las estrategias para la implementación del sistema de calidad en la Clínica y Droguería Nuestra Señora de Torcoroma sociedad por acciones simplificada. | en_US |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject | Diagnóstico situacional, certificación, documentar, gestión de calidad, norma, estrategias | en_US |
dc.title | Propuesta para la puesta en marcha de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008 en la Clínica y Droguería Nuestra Señora de Torcoroma sociedad por acciones simplificada | en_US |
dc.title.translated | Proposal for the implementation of the Colombian Technical Standard ISO 9001:2008 in the Nuestra Señora de Torcoroma Clinic and Drugstore, a simplified joint-stock company | en_US |
dc.description.abstractenglish | The objective of this work is to carry out a situational diagnosis, describe the processes and document the minimum procedures required by the standard to achieve certification, propose management indicators that allow measuring the effectiveness of the quality management system and propose an action plan. where the strategies are established for the implementation of the quality system in the Nuestra Señora de Torcoroma Clinic and Drugstore, a simplified joint-stock company. | en_US |
dc.subject.keywords | Situational diagnosis, certification, document, quality management, standard, strategies | en_US |
dc.identifier.instname | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | en_US |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UFPSO | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufpso.edu.co | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad ciencias administrativas y económicas | en_US |
dc.publisher.grantor | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
dc.publisher.program | Pregrado administración de empresas | en_US |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
dc.degree.name | Administrador de empresas | en_US |
dc.contributor.jury | Arévalo Ascanio, José Gregorio | |
dc.contributor.jury | Verjel Pérez, José De la Rosa | |