La finalidad de este estudio es determinar la pertinencia que tiene el programa de Tecnología en Gestión Comercial y Financiera, desde la dimensión del egresado y del empleador en el sector productivo, logrando así conocer la valoración que poseen los egresados de la carrera, las competencias desarrolladas y los estudios posgraduales que poseen, además conocer la percepción del empleador con respecto al desempeño y competencias desarrolladas por el egresado.

En el presente trabajo de investigación se realiza un diagnóstico y análisis de la situación actual del Autoservicio El Surtidor, en Ocaña, Norte de Santander. También se expuso la necesidad de reestructurar e incorporar un plan estratégico con enfoque en marketing, que impulse la efectividad de la empresa.

Con la realización de las pasantías en la E.S.E Hospital Jorge Isaac Rincón Torres se tiene como objetivo primordial el brindar apoyo en el área de almacén y bodega donde se establecieron actividades como; llevar a cabo funciones de almacenamiento tales como: conservación, control y expedición de mercancías y productos, controlar que cada pedido se realice de forma completa, verificando que el picking se ha realizado de forma correcta, y registrar remisiones y facturas en sistema de la empresa.

El desarrollo de la presente investigación titulada: propuesta de un plan de negocios para la creación de una empresa productora y comercializadora de dulces artesanales en el área urbana de Ocaña, N.S., tuvo como punto de partida, el desarrollo de los objetivos planteados, los cuales consistieron en: desarrollar una investigación de mercado que permita establecer la oferta, la demanda, gustos y tipo de dulces artesanales a ofrecer; determinar el tamaño, la ubicación del proyecto y los requerimientos físicos necesarios para la producción y comercialización de los dulces artesanales.

Partiendo de que los colaboradores son consideran el elemento más esencial para las organizaciones, el presente trabajo de pasantías estipulado como opción de grado de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, presenta los resultados de dicho proyecto realizado en la empresa agroindustrial Mavalle S.A.S, ubicada en la ciudad de Puerto López vía Gaitán a alturas del kilómetro 47.7 teniendo una durabilidad de 16 semanas. Con el objetivo brindar el apoyo al área del talento humanos de la empresa.

El diseño del plan de negocios, a través de una metodología cuantitativa permitió el logro de los objetivos plateados y la realización del estudio de mercados, el estudio financiero, económico, administrativo y legal, que demostró la viabilidad de la misma y su positivo impacto para el medio ambiente y la sociedad ocañera

En la evaluación se tomó una muestra representativa de 316 clientes a los cuales se les aplicó una encuesta, determinando el nivel de satisfacción, conociendo sus expectativas y experiencias. Finalmente, una vez realizadas las encuestas se pudo apreciar, una información más clara con respeto a las percepciones de los clientes. Con esta información y mediante el análisis de resultados se formularos estrategias de mejora para el servicio.

La investigación sobre los factores internos y externos que impiden el crecimiento de las empresas industriales de Ocaña Norte de Santander, podrá ser utilizado como herramienta para proponer estrategias que disminuyan los efectos producidos por dichos factores que conlleven a elevar la productividad, competitividad y la integración, siendo vital en el desarrollo social y económico de la región.

La innovación en el desempeño de las gerencias empresariales es importante porque permite que una empresa tenga un mejor desarrollo y liderazgo en el mercado, con el estudio realizado se determinó cuáles son sus efectos y los tipos de innovación que aplican los gerentes del sector de optometría en Ocaña (Colombia), llegando a determinar de que en el mismo se implementan correctamente la tecnología y otros aspectos innovadores de gerencia.

Con la presente investigación se pretendió conocer las condiciones necesarias para el sistema de seguridad y salud en el trabajo basado en la NTC 45001 del 2018, en el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Ábrego, los cuales cumplen funciones como extinción de incendios forestales, urbanos, rurales e industriales, excarcelación en accidentes de tráfico, ferroviarios, aéreos, rescates acuáticos, rescates verticales y evacuaciones, emergencias con mercancías peligrosas, retirada de elementos peligrosos.