La dependencia de talento humano de la empresa World Pos Solutions S.A.S, es la representante del proceso administrativo y en ella se apoya el representante legal de la entidad, para poder coordinar los procesos que se ejecutan durante la prestación del servicio a los clientes. Para lo anterior se realizó un análisis de la situación del talento humano y se construyó estrategias orientadas al mejoramiento en la empresa para mejorar.