Comunicarse eficazmente es vital para el éxito de cualquier organización. Este libro proporciona una guía práctica para desarrollar e implementar un plan estratégico de comunicaciones integral que alinee los objetivos de comunicación con los objetivos generales de la organización. Comienza explicando la importancia de la planificación estratégica de comunicaciones y cómo esta apoya las metas y la misión organizacionales. Luego, describe los componentes clave de un plan exitoso - análisis de situación, establecimiento de objetivos, definición de públicos, desarrollo de estrategias y tácticas, ...