DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIONES (PECOM)

Abstract

Comunicarse eficazmente es vital para el éxito de cualquier organización. Este libro proporciona una guía práctica para desarrollar e implementar un plan estratégico de comunicaciones integral que alinee los objetivos de comunicación con los objetivos generales de la organización. Comienza explicando la importancia de la planificación estratégica de comunicaciones y cómo esta apoya las metas y la misión organizacionales. Luego, describe los componentes clave de un plan exitoso - análisis de situación, establecimiento de objetivos, definición de públicos, desarrollo de estrategias y tácticas, implementación y evaluación. Con una variedad de conceptos, modelos y consejos prácticos, el libro guía al lector paso a paso en cómo investigar las necesidades de comunicación internas y externas, identificar los públicos principales, seleccionar los canales adecuados, crear mensajes efectivos y desarrollar un cronograma y presupuesto realistas. También cubre cómo medir los resultados y ajustar el plan en consecuencia.