"Investigación de mercado para la determinación del nivel de satisfacción del servicio al cliente y la implementación de nuevos servicios en la Fisioestética, Ocaña".
| dc.contributor.advisor | Lastra Colobón, Rogelio Antonio | en_US |
| dc.contributor.author | Quintero Quintero, Indy Yuliana | |
| dc.contributor.author | Vega Rodríguez, Libeth Fernanda | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-15T20:03:35Z | |
| dc.date.available | 2023-09-15T20:03:35Z | |
| dc.date.issued | 2018-02-06 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/2529 | |
| dc.description.abstract | La finalidad de esta investigación de mercado es poder determinar y dar a conocer a la organización el grado de nivel de satisfacción que los clientes tienen respecto al servicio de la Fisioestética Ocaña, de igual forma se busca establecer estrategias por medio de nuevas líneas de productos y servicios que aumenten el interés de los usuarios en su organización y permita seguir creciendo en el mercado. | en_US |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject | Investigación; nivel; servicios | en_US |
| dc.title | "Investigación de mercado para la determinación del nivel de satisfacción del servicio al cliente y la implementación de nuevos servicios en la Fisioestética, Ocaña". | en_US |
| dc.title.translated | "Market research to determine the level of customer service satisfaction and the implementation of new services in Physioestética, Ocaña". | en_US |
| dc.description.abstractenglish | The purpose of this market research is to be able to determine and inform the organization of the level of satisfaction that customers have regarding the service of Fisioestética Ocaña, in the same way it seeks to establish strategies through new lines of products and Services that increase the interest of users in your organization and allow you to continue growing in the market. | en_US |
| dc.subject.keywords | research; level; services | en_US |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UFPSO | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufpso.edu.co | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad ciencias administrativas y económicas | en_US |
| dc.publisher.grantor | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.publisher.program | Tecnología en gestión comercial y financiera | en_US |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
| dc.description.degreelevel | Tecnólogo | en_US |
| dc.degree.name | Tecnólogo en gestión comercial y financiera | en_US |
| dc.contributor.jury | Durán Alvernia, Luz Mery | |
| dc.contributor.jury | Grecco Zuluaga, Juan Antonio |
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Trabajo Dirigido [118]
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