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dc.contributor.advisorCasadiego Angarita, Gustavo Adolfoen_US
dc.contributor.authorAlfonso Guerra, Jenny Alexandra
dc.contributor.authorParedes Arias, José Daniel
dc.date.accessioned2023-07-04T12:22:17Z
dc.date.available2023-07-04T12:22:17Z
dc.date.issued2016-08-02
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1808
dc.description.abstractEn este trabajo se tienen por objetivos realizar un diagnóstico situacional, con el fin de determinar la necesidad de certificarse en calidad ISO 9001:2008 en la empresa transportadora, realizar la descripción de los procesos y documentar los procedimientos mínimos, exigidos por la norma técnica de calidad para lograr la certificación y proponer un plan de acción donde se establezcan las estrategias para la implementación del sistema de gestión de calidad.en_US
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectSistema; calidad; gestión; transportadoraen_US
dc.titlePropuesta para la implementación del sistema gestión de calidad para la empresa Transportadores de Norte de Santander SAS.en_US
dc.title.translatedProposal for the implementation of the quality management system for the company Transporters of North Santander SAS.en_US
dc.description.abstractenglishIn this work, the objectives are to carry out a situational diagnosis, in order to determine the need to be certified in ISO 9001:2008 quality in the transport company, carry out the description of the processes and document the minimum procedures, required by the technical standard of quality to achieve certification and propose an action plan where the strategies for the implementation of the quality management system are established.en_US
dc.subject.keywordsSystem; quality; management; conveyoren_US
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UFPSOspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.ufpso.edu.cospa
dc.publisher.facultyFacultad ciencias administrativas y económicasen_US
dc.publisher.grantorUniversidad Francisco de Paula Santander Ocañaspa
dc.publisher.programPregrado administración de empresasen_US
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.description.degreelevelPregradoen_US
dc.degree.nameAdministrador de empresasen_US
dc.contributor.juryGuerrero Castillo, Cenaida
dc.contributor.juryQuintero Bayona, Belén Torcoroma


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