La presente investigación basa su importancia en el diseño de una estrategia comunicativa, con el propósito de disminuir el maltrato hacia los caninos en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander, ya que se tratan de seres vivientes que sufren de igual forma que los humanos, para lo cual se plasmó un diagnóstico situacional que ayudó a conocer la apreciación que se tiene en la ciudad acerca de este tipo de violencia.