| dc.contributor.author | Peñaranda Peñaranda, Marta Milena | |
| dc.contributor.author | Suárez Castrillón, Sir Alexci | |
| dc.contributor.author | Rodríguez Castilla, Magda Mildreth | |
| dc.coverage.spatial | Colombia | en_US |
| dc.date.accessioned | 2025-11-20T12:48:11Z | |
| dc.date.available | 2025-11-20T12:48:11Z | |
| dc.date.issued | 2022-08-29 | |
| dc.identifier.issn | 1567-214X | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/6092 | |
| dc.description.abstract | Las organizaciones deben actuar y ser líderes en la construcción de estrategias de responsabilidad social corporativa que les permitan generar un impacto positivo en la sociedad, concibiendo las buenas prácticas de Responsabilidad Social Corporativa como una herramienta de gestión empresarial, integrando aspectos sociales, ambientales y económicos, comprometidas con el desarrollo de la comunidad en su área de influencia. Así, esta investigación se centra en la caracterización de las prácticas de responsabilidad social en la dimensión «Participación activa y desarrollo de la comunidad», tal y como se indica en los parámetros de la norma ISO 26000, en 117 empresas del sector servicios de la ciudad de Ocaña, con un enfoque cuantitativo no experimental de tipo descriptivo transversal. La primera parte de esta investigación revisa la literatura sobre responsabilidad social corporativa, participación activa y desarrollo comunitario. Posteriormente, se presentan la metodología y los resultados de la investigación, que muestran que las empresas del sector servicios de la ciudad de Ocaña dan preferencia a los productos y servicios de los proveedores locales y reconocen a las comunidades como parte de sus actividades empresariales, sin embargo, deben implementar acciones de prácticas de responsabilidad social dirigidas a reconocer a la comunidad como una parte significativa de sus procesos empresariales y de toma de decisiones, así como la implementación de proyectos sociales, programas de participación ciudadana y la ejecución de estrategias para registrar, controlar y supervisar las quejas sobre el impacto de las operaciones desarrolladas en la comunidad en su área de influencia. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.relation | https://archives.palarch.nl/index.php/jae/article/view/11313 | en_US |
| dc.title | Responsabilidad social corporativa: la empresa y la comunidad como estrategia de gestión. | en_US |
| dc.title.translated | Corporate social responsibility: business and community as a management strategy | en_US |
| dc.contributor.cvlac | Marta Milena Peñaranda Peñaranda [0001353858] | en_US |
| dc.contributor.cvlac | Sir Alexci Suárez Castrillón [0001400419] | en_US |
| dc.contributor.cvlac | Magda Mildreth Rodríguez Castilla [0000151791] | en_US |
| dc.contributor.googlescholar | Magda Mildreth Rodríguez Castilla [l_flztEAAAAJ] | en_US |
| dc.contributor.googlescholar | Marta Milena Peñaranda Peñaranda [yflam14AAAAJ] | en_US |
| dc.contributor.orcid | Marta Milena Peñaranda Peñaranda [0000-0002-9257-9245] | en_US |
| dc.contributor.orcid | Sir Alexci Suárez Castrillón [0000-0001-8010-0228] | en_US |
| dc.contributor.orcid | Magda Mildreth Rodríguez Castilla [0000-0002-2250-2146] | en_US |
| dc.contributor.researchgate | Marta Milena Peñaranda Peñaranda [Magda-Rodriguez-Castilla-2159204446] | en_US |
| dc.contributor.researchgate | Magda Mildreth Rodríguez Castilla [Magda-Rodriguez-Castilla] | en_US |
| dc.contributor.scopus | Marta Milena Peñaranda Peñaranda [6505493143] | en_US |
| dc.contributor.scopus | Sir Alexci Suárez Castrillón [47661532900] | en_US |
| dc.contributor.scopus | Magda Mildreth Rodríguez Castilla [6505493143] | en_US |
| dc.description.abstractenglish | Organizations are required to act and be leaders in the construction of corporate social responsibility strategies that allow them to generate a positive impact on society, conceiving the good practices of Corporate Social Responsibility as a business management tool, integrating social, environmental and economic aspects, committed to the development of the community in their area of influence. Thus, this research focuses on the characterization of social responsibility practices in the dimension "Active participation and community development", as indicated in the parameters of the ISO 26000 standard, in 117 service sector companies in the city of Ocaña, with a non-experimental quantitative approach of a descriptive cross-sectional type. The first part of this research reviews the literature on corporate social responsibility, active participation and community development. Subsequently, the methodology and results of the research are presented, showing that service sector companies in the city of Ocaña give preference to products and services from local suppliers and recognize communities as part of their business activities, however, they must implement actions of social responsibility practices aimed at recognizing the community as a significant part of their business and decision-making processes, as well as the implementation of social projects, citizen participation programs, and the execution of strategies to register, control and monitor complaints about the impact of the operations developed in the community in their area of influence. | en_US |
| dc.subject.proposal | corporativa | en_US |
| dc.subject.proposal | responsabilidad social | en_US |
| dc.subject.proposal | Gestión | en_US |
| dc.subject.keywords | corporate | en_US |
| dc.subject.keywords | social responsibility | en_US |
| dc.subject.keywords | management | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad ingenierías | en_US |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/ART | en_US |
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