Avance en las herramientas computacionales que apoyan al sector cooperativo en Colombia

Abstract

La evolución tecnológica del siglo XXI permite a las organizaciones definir procesos y sistemas de información flexibles e integrales que garantizan su competitividad y sostenibilidad. La dinámica del sector cooperativo busca utilizar, fusionar e implementar nuevos componentes tecnológicos, orientados principalmente al fortalecimiento de su modelo de negocio. La investigación descriptiva y cuantitativa se realizó con siete cooperativas de ahorro y crédito de la región del Catatumbo, Colombia, mediante la técnica de encuesta para determinar la adaptación de las cooperativas al panorama global de las tecnologías de la información y la comunicación. En conclusión, los gerentes de las cooperativas de ahorro y crédito requieren tecnologías que apoyen sus operaciones administrativas y estratégicas, así como que contribuyan al diseño e implementación de software para garantizar la calidad, seguridad y eficacia de la información y los servicios institucionales para todos sus grupos de interés, priorizando la contribución a la reducción de la brecha digital y la desigualdad social.