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Optimización del proceso de reporte en reservas para el cliente ATC de Bolivia mediante la digitalización y envío automatizado de vouchers por medio de correo electrónico
| dc.contributor.advisor | Rivera Santiago, Libardo Alonso | en_US |
| dc.contributor.author | Henriquez Bayona, Andrés Felipe | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-02T19:56:41Z | |
| dc.date.available | 2025-05-02T19:56:41Z | |
| dc.date.issued | 2024-08-14 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/5254 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo se enfoca en digitalizar y automatizar el envío de vouchers por correo electrónico. La nueva funcionalidad permite enviar el SOAT en PDF, reduciendo tiempos de procesamiento y errores, y mejorando la satisfacción del cliente. Tras analizar el sistema actual, se implementó exitosamente la generación y envío automático de vouchers en PDF, lo que resultó en una solución eficiente y sostenible para la empresa, mejorando significativamente la experiencia del cliente. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.subject | Voucher; digitalización; correo electronico; optimización | en_US |
| dc.title | Optimización del proceso de reporte en reservas para el cliente ATC de Bolivia mediante la digitalización y envío automatizado de vouchers por medio de correo electrónico | en_US |
| dc.title.translated | Streamlining the reservation reporting process for ATC clients in Bolivia by digitizing and automatically sending vouchers via email | en_US |
| dc.description.abstractenglish | This project focuses on digitizing and automating the email delivery of vouchers. The new feature allows SOAT documents to be sent in PDF format, reducing processing times and errors, and improving customer satisfaction. After analyzing the current system, the automatic generation and delivery of PDF vouchers was successfully implemented, resulting in an efficient and sustainable solution for the company, significantly improving the customer experience. | en_US |
| dc.subject.keywords | Voucher; digitization; email; optimization | en_US |
| dc.identifier.instname | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad ingenierías | en_US |
| dc.publisher.program | Pregrado ingeniería de sistemas | en_US |
| dc.type.local | Pasantía | en_US |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Ingeniero de sistemas | en_US |
| dc.contributor.jury | Rueda Rueda, Johan Smith | |
| dc.contributor.jury | Rodríguez Chinchilla, Ana Melissa |
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Pasantía [84]
