LA EVALUACIÓN EXTERNA: UNA MIRADA EN LAS ESTACIONES DE SERVICIO DE COMBUSTIBLES LÍQUIDOS DE LA CIUDAD DE OCAÑA, COLOMBIA

Abstract

Este artículo tiene como objetivo presentar algunos de los resultados obtenidos en el proyecto titulado “Propuesta estratégica para las estaciones de servicio de la ciudad de Ocaña, como ventaja competitiva para el sector de distribuidores minoristas de combustibles líquidos, legalmente constituidos”, se orienta en las fuerzas clave externas del entorno general y la influencia que estos aspectos tienen en el desarrollo de la actividad comercial de las estaciones de servicio de Ocaña. La metodología utilizada, se basó en un estudio cualitativo por medio de la aplicación de entrevistas individuales y la observación participante, esto permitió la recolección de información, análisis y presentación de resultados, en los cuales se evidenció la realidad de la evaluación externa, de lo cual se derivó un diagnóstico del entorno donde se desempeñan las estaciones de servicio que hacen parte del sector económico objeto de estudio