Diseño del catálogo de procesos y su caracterización para el fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para la empresa COOFISAM ubicada en Garzón, Huila, bajo la norma ISO 9001: 2015

Abstract

Este informe final de pasantía aborda las actividades desarrolladas en la cooperativa de ahorro y crédito San Miguel COOFISAM, trabajo ejecutado por la pasante de la especialización en sistemas de gestión integral HSEQ en el municipio de Garzón Huila; cuyo objetivo principal fue el diseño del catálogo de procesos y su caracterización para el fortalecimiento del sistema de gestión de calidad de la empresa opita.