El proyecto tiene como propósito realizar un análisis de las estrategias de Marketing Digital implementadas por las empresas B2B de servicios de Ocaña, Norte de Santander, a través de una diagnostico situacional que permita la identificación de las estrategias actuales. Así mismo, la investigación pretende categorizarlas y determinar los efectos de estas en el desarrollo comercial para finalmente proponer estrategias para un eficiente desarrollo del Marketing Digital en estas empresas.

En este presente trabajo se tuvo en cuenta el marco teórico, conceptual, contextual histórico y legal para el desarrollo de la investigación manejando los temas que son de gran relevancia para la realización del mismo. Es una investigación descriptiva y se utilizó como población a los 22 colaboradores del AUTOSERVICIO El Surtidor, presentando los resultados de manera cualitativa y cuantitativa.

El presente documento, detalla los resultados obtenidos mediante la ejecución de una investigación de mercados, el nivel de aceptación que tuvo la muestra seleccionada para la creación de una empresa dedicada a la producción y comercialización de bolsas reutilizables y biodegradables. El tipo de investigación que se adoptó fue la descriptiva con un diseño de campo de tipo transeccional. Finalmente, se realizó una encuesta como técnica de recolección de datos.

En la presente investigación se muestra el hilo rama, que es una técnica que nació en el siglo XIX y consiste en el trenzado de hilos de colores para formar figuras geométricas, abstractas u otro tipo de representación, el cual, en la ciudad de Ocaña, no es muy conocido por lo que se realizó la investigación de mercados para conocer la aceptación de cuadros elaborados con la técnica antes mencionada.