Modelo de gestión del cambio para consolidar el éxito de proyectos de tecnologías de la información (TI) en instituciones de educación superior

Abstract

La elaboración del modelo de gestión del cambio se parte referenciando lo histórico, conceptual, contextual, teórico y legal; para posteriormente realizar un análisis de la información seleccionada, generando con ello un diagnóstico apropiado de la problemática. También fue teniendo en cuenta lo sugerido por algunos líderes de procesos pertenecientes al contexto del estudio y lo propuesto por algunas metodologías que proporcionan buenas prácticas. por último, se planteó un modelo adecuado para las IES públicas de Norte de Santander, Colombia; que apoye el direccionamiento estratégico de este tipo de organizaciones.