| dc.contributor.advisor | Espinel Blanco, Edwin Edgardo | en_US |
| dc.contributor.author | Trujillo Álvarez, Fabián Humberto | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-19T20:32:15Z | |
| dc.date.available | 2023-01-19T20:32:15Z | |
| dc.date.issued | 2015-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/123456789/1085 | |
| dc.description.abstract | Al implementar GLPI en los procesos de gestión de incidencias y solicitudes en el área de soporte, se busca prestar un mejor servicio al estudiante logrando que la universidad genere una buena imagen ante ellos, y que estos a su vez perciban su importancia para la universidad, donde todas las solicitudes serán atendidas de acuerdo a los niveles de servicios que establezca la universidad, optimizando la calidad del servicio y buscando que la universidad hable un lenguaje común y mejorando el entendimiento y relaciones entre todas las partes involucradas. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.subject | Supervisión, diseño mecánico, tableros eléctricos, gestión de incidencias, tensión | en_US |
| dc.title | Supervisión al diseño mecánico de tableros eléctricos de baja y media tensión en la empresa Industrias Ectricol SAS. | en_US |
| dc.title.translated | Supervision of the mechanical design of low and medium voltage electrical panels at the company Industrias Ectricol SAS. | en_US |
| dc.description.abstractenglish | By implementing GLPI in the incident and request management processes in the support area, the aim is to provide a better service to the student, ensuring that the university generates a good image before them, and that they in turn perceive their importance for the university. where all requests will be attended according to the service levels established by the university, optimizing the quality of service and seeking that the university speaks a common language and improving understanding and relationships between all parties involved. | en_US |
| dc.subject.keywords | Supervision, mechanical design, electrical panels, incident management, voltage | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad ingenierías | en_US |
| dc.publisher.program | Pregrado ingeniería mecánica | en_US |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Ingeniero mecánico | en_US |
| dc.contributor.jury | Álvarez Quintero, Fredy Alonso | |
| dc.contributor.jury | Angarita Guerrero, Eduardo | |
