Los cajeros automáticos son parte de las herramientas útiles con las que se solventan necesidades en el diario vivir, dada su importancia, se plantea el presente trabajo con el fin de estudiar la posibilidad de instalación de un dispositivo electrónico en las instalaciones de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, ya que no cuenta con el mismo, y solvente esta clase de necesidad a quienes hacen parte de ella.

La pasantía realizada en la empresa EMPASO E.S.P permite el apoyo a la gestión comercial del servicio al cliente con enfoque al aumento de la recaudación de facturación y de cartera, del municipio el paso, cesar. Mediante la ejecución de las actividades del área administrativa, agilizando los procesos, operaciones que realiza la entidad y la realización de los informes oportunos de peticiones, quejas y reclamos (pqr), con el fin de mejorar la eficiencia y efectividad en la prestación del servicio.

Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables, por lo que el diseño de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser añadido a la empresa. La planificación de la estructura asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la empresa para lograr las metas establecidas. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas. Cada persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia posición en el organigrama de la empresa.

En la presente tesis de grado se muestra el desarrollo de un proyecto para el estudio de factibilidad para el montaje de una empresa productora y comercializadora de huevos en Aguachica Cesar. Analizando la capacidad que tiene la empresa para participar en el mercado, teniendo como valor agregado la calidad, frescura y punto estratégico de venta del huevo. El proyecto consiste en crear una empresa productora y comercializadora de huevos, que satisfaga las necesidades del mercado, haciendo que este sea interesante debido a los altos volúmenes de compra y la poca tecnología requería en el producto, ...

El presente plan de negocios tiene como fin la creación de una empresa legal y organizada, con la finalidad de cubrir una necesidad existente en el mercado de La Mata - Cesar, contribuyendo al crecimiento y desarrollo económico de la región, además de ser una oportunidad para convertirse en empresarios.

La evaluación de la satisfacción de los clientes externo e interno en la empresa de servicios públicos de Ocaña ESPO S.A, esp, con el fin de proponer estrategias que mejoren la situación actual, tiene como objetivos específicos, la realización de una evaluación de la situación real de los clientes internos de la empresa para medir el nivel de satisfacción, evaluar el concepto que poseen los clientes externos del servicio prestado por la empresa.

Para este trabajo se tuvo en cuenta los objetivos propuestos al inicio del trabajo que fueron la realización de un diagnóstico actual de la empresa Transregional S.A en relación a la implantación de la norma ISO 9001:2015, el análisis de los factores que impactan a la organización cuando se implemente el sistema de gestión de calidad a la empresa y la propuesta de una metodología para implementar un sistema de gestión de calidad.

Asesorar al comerciante de la unidad y todas sus dependencias en el desarrollo y fortalecimiento del sistema de control interno, mediante su evaluación y difusión, para determinar el grado de eficacia, eficiencia y efectividad de la gestión institucional y el logro de objetivos institucionales en la gestión administrativa del Batallón de infantería No.15 Santander- Ocaña.

Por medio del proyecto estudio de factibilidad para la creación de una microfranquicia solidaria en el municipio de Ocaña norte de Santander, se llevaron a cabo investigaciones que ayudaron a determinar la aceptabilidad del proyecto, al igual que los requerimientos físicos y técnicos, administrativos legales para la puesta en marcha con el fin de alcanzar objetivos solidarios propuestos y la implementación de estatutos acorde a la actividad económica de la entidad solidaria.

La presente investigación está centrada en el análisis de la opinión de los clientes en cuanto al servicio de la cacharrería “el santuario paisa” buscando cubrir necesidades y mejorar las expectativas con eficiencia y calidad en el servicio. Se realizó una investigación descriptiva, cuya muestra fue de 196 clientes donde se utilizó la encuesta y en base a los resultados poder generar estrategias de servicio y aceptación de los productos.