El presente estudio muestra los siguientes resultados: la empresa debe tomar decisiones con racionalidad para el cumplimiento de políticas y reglas establecidas, ya que al tomar decisiones irracionalmente estas pueden ser impulsivas, emotivas, caprichosas y además habrá tendencia a caer en errores que más adelante traerán arrepentimientos por haber actuado de esa manera y se reaccionara cuando no hay nada que hacer por ser mucho después de haber obtenido los resultados.