La finalidad de esta investigación es dar a conocer el posicionamiento que tiene la empresa Madeko Ocaña en el mercado de la ciudad de Ocaña Norte de Santander, además de identificar las preferencias del mercado acerca de los materiales utilizados para la creación de muebles y también la identificación de las empresas competidoras de Madeko Ocaña de tal forma que se logre un mejor posicionamiento dentro del mercado de la ciudad.