Sistematizar y organizar el servicio de encomiendas en la cooperativa de transportadores Hacaritama ltda Cootranshacaritama, de la ciudad de Ocaña

Abstract

El presente trabajo consistió en sistematizar y organizar el servicio de encomiendas en la cooperativa de transportadores Hacaritama Ltda, el cual tuvo como punto de partida, analizar uno a uno los documentos existentes en el buzón de sugerencias; sistematizar el proceso de recibo y entrega de encomiendas; coordinar la llegada y entrega de encomiendas, con el fin de mejorar el proceso; y, establecer normas y reglamentos para los empleados de la institución.