Desarrollo de un plan de actualización para los procedimientos, tareas y servicios de aplicación de recubrimientos en equipos Caterpillar de extracción minera y transporte de carbón en cerrejón Glencore.

Abstract

Este proyecto plantea un plan de actualización para los procedimientos, tareas y servicios de aplicación de recubrimientos en equipos Caterpillar utilizados en la minería de carbón en Cerrejón Glencore. El estudio diagnostica el estado actual, diseña mejoras alineadas con normas y especificaciones técnicas, e incorpora la evaluación de la satisfacción del cliente. La propuesta fortalece la gestión del servicio, mejora la calidad técnica y asegura la sostenibilidad operativa en un entorno minero altamente exigente.