Este proyecto estuvo basado en una metodología investigativa permitiendo identificar las necesidades y soluciones al uso y contenido del portal web, redes sociales y micrositios de CENFER y sus eventos, mejorando la interacción de estas herramientas. El resultado en los procesos de comunicación digital de la empresa fue progresivo y notorio, obteniendo como resultado contenidos web actualizados y direccionados a un objetivo específico; y un portal web renovado y moderno.