El trabajo de grado presentado a continuación, bajo la modalidad de pasantía, tuvo como objetivo principal, "diseñar e implementar una estrategia comunicativa para el mejoramiento de las comunicaciones interna del canal regional del oriente (Canal TRO)". Esto con el fin de dar cumplimiento a este objetivo se realizó el diagnóstico de la situación actual de la comunicación interna de la empresa y una encuesta estructurada al peronal del canal tro; permitiendo conocer los modelos de comunicación existentes y eficiencia.