En el siguiente documento se trabajó arduamente en el diseño de un plan de comunicación externa, el cual permita ofertar los servicios que se ofrecen en la E.S.E Hospital Cristian Moreno Pallares a la hora de su ejecución, con el fin de apostar de manera directa y permanente al posicionamiento a partir de un diagnóstico inicial, mediante el cual se logró la identificación de los factores necesarios para el desarrollo del mismo.