| dc.contributor.advisor | Ramírez Arévalo, Natalia | en_US |
| dc.contributor.author | Fajardo Pico, Ingrit Jineth | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-22T19:44:04Z | |
| dc.date.available | 2024-08-22T19:44:04Z | |
| dc.date.issued | 2022-05-09 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/4404 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de grado modalidad pasantía, tiene como objetivo fundamental, documentar el sistema
de gestión de calidad en la empresa de servicios públicos domiciliarios de Cachira s.a.s., bajo los
lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015. Para lo cual se diseñó un cuestionario de diagnóstico que
permitió medir el grado de cumplimiento de los criterios de la normatividad, se identificaron, estandarizaron
y documentaron los procesos de la organización. Se lleva a cabo la elaboración de la documentación,
especificando las políticas de calidad, manual de calidad, documentos y requisito conforme a los
requerimientos de la norma ISO 9001:2015. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.subject | Documentar; sistema; calidad | en_US |
| dc.title | Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa de servicios públicos domiciliarios de Cáchira E.S.P. S.A.S. | en_US |
| dc.title.translated | Design of the quality management system based on the ISO 9001: 2015 standard for the company of residential public services of Cachira E.S.P. S.A.S | en_US |
| dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002200535 | en_US |
| dc.contributor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8078-1668 | en_US |
| dc.description.abstractenglish | The present internship mode degree work has as a fundamental objective, to document the quality
management system in the cachira sas home public services company, under the guidelines of the NTC
ISO 9001:2015 standard. For which a diagnostic questionnaire was designed that allowed to measure the
degree of compliance with the regulation criteria, the processes of the organization were identified,
standardized and documented. The elaboration of the documentation is carried out, specifying the quality
policies, quality manual, documents and requirements in accordance with the requirements of the ISO
9001:2015 standard. | en_US |
| dc.subject.keywords | Document; system; quality | en_US |
| dc.identifier.instname | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad ciencias agrarias y del ambiente | en_US |
| dc.publisher.program | Especialización en sistemas de gestión integral hseq | en_US |
| dc.description.degreelevel | Posgrado | en_US |
| dc.degree.name | Especialista en sistemas de gestión integral HSEQ | en_US |
| dc.contributor.jury | Ibarra Rodríguez, Sixto Javier | |
| dc.contributor.jury | Lozano Lazaro, Yeeny | |
