Diseño de un modelo de gestión que integre la NTC ISO 9001:2015 y la NTC ISO 21001:2018 en una institución de educación superior de carácter tecnológico.
Resumen
La calidad de la educación ha tenido diferentes inconvenientes por la falta de integración de los
modelos administrativos y los estándares de educación, sin embargo, actualmente se está fortaleciendo la
aplicación de la norma ISO:21001 de 2018, la cual cuenta con la integración de estos dos factores, es allí
donde se analiza la posibilidad de integrar esta nueva norma a una institución de educación superior de
carácter tecnológico certificada con ISO:9001 de 2015.