Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa de servicios públicos de agua ADAMIUAIN.

Abstract

Ésta investigación consistió en el diseño del sistema de gestión de calidad basado en la ISO:9001 de 2015 para la empresa ADAMIUAIN; para ello, se empleó el instrumento lista de chequeo para conocer el estado actual de la empresa frente al cumplimiento de los requisitos de la citada norma, así mismo, se elaboró la política, los objetivos de calidad y el manual de calidad con la documentación requerida.