| dc.contributor.advisor | Páez Quintana, Heverd Augusto | en_US |
| dc.contributor.author | Arengas Quintero, Junior | |
| dc.contributor.author | Pacheco Becerra, Brayan | |
| dc.contributor.author | Pérez Amaya, Andrés Julián | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-27T15:04:47Z | |
| dc.date.available | 2024-05-27T15:04:47Z | |
| dc.date.issued | 2021-03-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/4118 | |
| dc.description.abstract | El objetivo del presente trabajo de grado fue crear un manual de crisis institucional para la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña. Realizando un diagnóstico de las crisis institucionales más relevantes que se han originado en la UFPS Ocaña durante los últimos 12 años. Permitiendo así, analizar el nivel de efectividad y manejo comunicacional que se les dio a cada una de las crisis identificadas y finalmente diseñar el manual. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.subject | Manual, crisis institucionales, manejo comunicacional, nivel de efectividad | en_US |
| dc.title | Creación del manual de crisis institucional de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | en_US |
| dc.title.translated | Creation of the institutional crisis manual of the Francisco de Paula Santander Ocaña University | en_US |
| dc.contributor.cvlac | https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001365108&lang=es | en_US |
| dc.contributor.googlescholar | https://scholar.google.es/citations?user=WaOBx0UAAAAJ&hl=es | en_US |
| dc.contributor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2153-6360 | en_US |
| dc.contributor.researchgate | https://www.researchgate.net/profile/Heverd-Paez | en_US |
| dc.description.abstractenglish | The objective of this degree project was to create an institutional crisis manual for the Francisco de Paula Santander Ocaña University. Carrying out a diagnosis of the most relevant institutional crises that have originated in the UFPS Ocaña during the last 12 years. Thus allowing us to analyze the level of effectiveness and communication management that was given to each of the identified crises and finally design the manual. | en_US |
| dc.subject.keywords | Manual, institutional crises, communication management, level of effectiveness | en_US |
| dc.identifier.instname | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | en_US |
| dc.publisher.faculty | Facultad educación artes y humanidades | en_US |
| dc.publisher.program | Pregrado comunicación social | en_US |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Comunicador social | en_US |
| dc.contributor.jury | Balmaceda Mora, Ana Paola | |
| dc.contributor.jury | Luna Quintero, Lucy | |
