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dc.contributor.advisorElam Méndez, Emile Toufiren_US
dc.contributor.authorPérez Vega, Yurany Andrea
dc.date.accessioned2024-04-15T16:03:06Z
dc.date.available2024-04-15T16:03:06Z
dc.date.issued2018-07-31
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/3666
dc.description.abstractEn el presente trabajo se diseño una estrategia de comunicación para la Colecturía de Rentas Ocaña, con el fin de mejorar las relaciones entre la dependencia con las empresas que actúan como agentes retenedores y agentes gravados de Ocaña, pues los agentes que exigen o cobran los impuestos departamentales, desconocen lo implementado en la Ordenanza 0014 de 2008 y el destino del recaudo. Por otro lado los contribuyentes que cancelan sus impuestos, también ignoran lo implementado en la ordenanza departamental.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.subjectComunicación, relaciones, dependencias, recaudo, ordenanza departamental, contribuyentesen_US
dc.titleDiseño e implementación de una estrategia de comunicación, para la Colecturía de Rentas Ocañaen_US
dc.title.translatedDesign and implementation of a communication strategy for the Ocaña Revenue Collectionen_US
dc.description.abstractenglishIn this work, a communication strategy was designed for the Ocaña Revenue Collection, in order to improve the relationships between the agency and the companies that act as withholding agents and taxed agents of Ocaña, since the agents that demand or collect taxes departmental, are unaware of what was implemented in Ordinance 0014 of 2008 and the destination of the collection. On the other hand, taxpayers who pay their taxes also ignore what is implemented in the departmental ordinance.en_US
dc.subject.keywordsCommunication, relationships, dependencies, collection, departmental ordinance, taxpayersen_US
dc.identifier.instnameUniversidad Francisco de Paula Santanderen_US
dc.publisher.facultyFacultad educación artes y humanidadesen_US
dc.publisher.programPregrado comunicación socialen_US
dc.description.degreelevelPregradoen_US
dc.degree.nameComunicador socialen_US
dc.contributor.juryBalmaceda Mora, Ana Paola
dc.contributor.juryOsorio Rivero, Yenis Piedad


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