Investigación de mercados para conocer la aceptación de los productos ofrecidos por tortas Shalomy de la ciudad de Ocaña norte de Santander

Abstract

La presente investigación tuvo como fin determinar el grado de aceptación de los productos ofrecidos por la empresa “Tortas Shalomy” de la ciudad de Ocaña. Para llevar a cabo la investigación fue necesario determinar la satisfacción del cliente respecto al producto ofrecido, el rediseño de las características del producto, la determinación de estrategias de promoción y publicidad y planteamiento de la mejor logística y distribución de los productos de la empresa.