Asesoría y consultoría técnica a las funciones administrativas del área de recaudo, facturación y servicio al cliente en la Empresa Apces- Esp del Municipio de San Martin, Cesar
| dc.contributor.advisor | Ascanio Bayona, Yanid | en_US |
| dc.contributor.author | Rodríguez Basto, Eduart José | |
| dc.date.accessioned | 2023-07-04T20:12:24Z | |
| dc.date.available | 2023-07-04T20:12:24Z | |
| dc.date.issued | 2015-02-12 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/1876 | |
| dc.description.abstract | El siguiente informe de pasantías tiene como propósito realizar una asesoría y consultoría a la empresa Apces-esp, trabajando en áreas fundamentales como la de recaudo, facturación y servicio al cliente. Para el cumplimiento de los objetivos propuestos se realizó un diagnostico situacional de la empresa para poder dar cumplimiento a la asesoría, con la herramienta de matriz dofa, identificando las oportunidad, debilidades, amenazas y fortalezas de la organización. | en_US |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
| dc.subject | Asesoría y consultoría técnica; funciones administrativas; facturación y servicio al cliente; Apces-esp | en_US |
| dc.title | Asesoría y consultoría técnica a las funciones administrativas del área de recaudo, facturación y servicio al cliente en la Empresa Apces- Esp del Municipio de San Martin, Cesar | en_US |
| dc.title.translated | Advice and technical consultancy to the administrative functions of the area of collection, billing and customer service in the company Apces-esp in the municipality of San Martin, Cesar | en_US |
| dc.description.abstractenglish | The purpose of the following internship report is to advise and consult the company Apces-esp, working in fundamental areas such as collection, billing and customer service. For the fulfillment of the proposed objectives, a situational diagnosis of the company was carried out in order to comply with the advice, with the DOFA matrix tool, identifying the opportunities, weaknesses, threats and strengths of the organization. | en_US |
| dc.subject.keywords | Technical advice and consultancy; Administrative functions; billing and customer service; Apces-eng | en_US |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UFPSO | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufpso.edu.co | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad ciencias administrativas y económicas | en_US |
| dc.publisher.grantor | Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña | spa |
| dc.publisher.program | Pregrado administración de empresas | en_US |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
| dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | en_US |
| dc.degree.name | Administrador de empresas | en_US |
| dc.contributor.jury | Mosquera Carrascal, Adriana | |
| dc.contributor.jury | Quintero Quintero, Wilder |
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