Asesoría y consultoría técnica a las funciones administrativas del área de recaudo, facturación y servicio al cliente en la Empresa Apces- Esp del Municipio de San Martin, Cesar

Abstract

El siguiente informe de pasantías tiene como propósito realizar una asesoría y consultoría a la empresa Apces-esp, trabajando en áreas fundamentales como la de recaudo, facturación y servicio al cliente. Para el cumplimiento de los objetivos propuestos se realizó un diagnostico situacional de la empresa para poder dar cumplimiento a la asesoría, con la herramienta de matriz dofa, identificando las oportunidad, debilidades, amenazas y fortalezas de la organización.