Propuesta para determinar el cumplimiento de las condiciones de calidad exigidas por el Icontec para la certificación ISO 9001:2015, del hotel Casa Lola Ltda, ubicado en la ciudad de Cartagena, Bolívar.
Fecha
2016-01-27Metadatos
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En Colombia, hoy se reconoce que es indispensable asegurar la calidad de todos los procesos relacionados con la gestión empresarial, cada vez con más fuerza, las empresas dedicadas a ofrecer servicios hoteleros han incorporado a sus políticas gerenciales la implantación de sistemas de gestión de la calidad, siendo este el caso del hotel Casa Lola Ltda., ubicada en Cartagena, Bolívar, ya que, como todas las organizaciones, enfrentan una fuerte competencia.
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- Trabajo Dirigido [361]
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