Actualización y rediseño de los procesos administrativos del área tesorería pagaduría del Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander.

Abstract

Como es conocido los procesos administrativos son el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control que cuenta la organización para hacerla efectiva, y más aún si es en una empresa relacionada con la salud. Es por esta razón el análisis de los manuales de procedimientos y funciones, el diseño de procesos y procedimientos administrativos de manera coherente, eficiente y eficaz, de acuerdo a la normatividad existente. Ajustando los manuales de procedimientos y funciones, de acuerdo a la misión, políticas y estrategias del Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander. Con el fin que la organización utilice una serie de recursos para lograr la producción de bienes o prestación de servicios, ya sean recursos humanos, financieros, tecnológicos o materiales, con calidad y pensando siempre en la satisfacción del cliente.