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Cultura de calidad: revisión sistemática de literatura

dc.contributor.authorNavarro Claro, Genny Torcoroma
dc.contributor.authorNaranjo Africano, Gloria
dc.coverage.spatialColombiaen_US
dc.date.accessioned2025-05-06T15:58:20Z
dc.date.available2025-05-06T15:58:20Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.issn13159984en_US
dc.identifier.urihttps://repositorioinstitucional.ufpso.edu.co/xmlui/handle/20.500.14167/5279
dc.description.abstractLa cultura de calidad y su relevancia en el desempeño de las organizaciones es un tema que ha tomado interés en las últimas décadas. El objetivo del artículo es presentar una revisión de sus antecedentes y evolución a través de las teorías y estudios organizacionales, a través de las diferentes publicaciones en bases de datos como Scopus, Scielo y Redalyc. Como metodología se usó el método descriptivo tomando como base los enunciados y aportes principales de las teorías desde el año 1900, y los artículos publicados desde el año 1982 a junio de 2022. El análisis determina en primer lugar una tendencia creciente en las publicaciones hasta el año 2018, y una decreciente a partir del 2019; se identificó las teorías que han influenciado en la cultura de la calidad, las cuales están relacionadas con la calidad y la cultura organizacional. De otra parte, se evidencia un gran interés en la relación con el modelo TQM y la implementación de la Norma ISO 9001. Finalmente, se concluye que la mayoría de los estudios sobre cultura de calidad son de enfoque cuantitativo; adicionalmente, se logra establecer que el país con mayor número de publicaciones en el tema es Estados Unidos, seguido de Reino Unido y Australia.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.relationhttps://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/41194/47407en_US
dc.titleCultura de calidad: revisión sistemática de literaturaen_US
dc.title.translatedQuality culture: systematic literature reviewen_US
dc.contributor.cvlac[0001432379]en_US
dc.contributor.cvlac[0000188395]en_US
dc.contributor.googlescholar[x_HNro8AAAAJ]en_US
dc.contributor.googlescholar[6qrOibwAAAAJ]en_US
dc.contributor.orcid[0000-0003-3225-9028]en_US
dc.contributor.orcid[0000-0001-9610-1604]en_US
dc.contributor.researchgate[Genny-Navarro]en_US
dc.contributor.researchgate[Gloria-Naranjo-Africano-2268311429]en_US
dc.contributor.scopus[57195914835]en_US
dc.contributor.scopus[57206772131]en_US
dc.description.abstractenglishQuality culture and its relevance in the performance of organizations is a topic that has gained interest in recent decades. The objective of the article is to present a review of its background and evolution through organizational theories and studies, through the different publications in databases such as Scopus, Scielo and Redalyc. The methodology used was the descriptive method based on the main statements and contributions of the theories since 1900, and the articles published from 1982 to June 2022. The analysis determines firstly an increasing trend in the publications until 2018, and a decreasing one from 2019. The theories that have influenced the quality culture were identified, which are related to quality and organizational culture. On the other hand, a great interest in the relationship with the TQM model and the implementation of the ISO 9001 Standard is evidenced. Finally, it is concluded that most of the studies on quality culture are quantitative in approach, and it is also established that the country with the largest number of publications on the subject is the United States, followed by the United Kingdom and Australia.en_US
dc.subject.proposalCultura De Calidaden_US
dc.subject.proposalDesempeño De Las Organizacionesen_US
dc.subject.proposalEstudios Organizacionalesen_US
dc.subject.proposalCultura Organizacionalen_US
dc.subject.proposalGestiónen_US
dc.subject.keywordsQuality Cultureen_US
dc.subject.keywordsOrganizational Performanceen_US
dc.subject.keywordsOrganizational Studiesen_US
dc.subject.keywordsOrganizational Cultureen_US
dc.subject.keywordsManagementen_US
dc.subject.lembrevisión sistemática de literaturaen_US
dc.subject.lembCultura de calidaden_US
dc.publisher.facultyFacultad ciencias administrativas y económicasen_US
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTen_US
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dc.identifier.DOIhttps://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e10.29en_US


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