El propósito del presente trabajo es apoyar de manera eficiente las labores de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de escritorio, portátiles e impresoras tanto en la parte de Hardware como de Software, detectar fallas que se presenten y solucionarlas en la alcaldía municipal del Carmen, Norte de Santander; con el fin de mantener en óptimas condiciones de funcionamiento a todos los equipos que integran la red de comunicaciones y así sus dependencias puedan prestar servicios de excelente calidad y satisfacer las necesidades de cada cliente o usuario. Mediante la ...

Este trabajo de grado pretende dar a conocer los resultados obtenidos a lo largo de la pasantía con el cual se puede dar a conocer las actividades que se desarrollaron durante el periodo que duró el trabajo de grado bajo la modalidad de pasantía; del mismo modo, en el documento se evidenciarán soportes propios de la actividad que se desarrolló en las diferentes instituciones como brigadas de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo de las instituciones educativas de la ciudad de Ocaña.

Este proyecto consiste en el diseño de una plataforma de evaluación para el proceso de formación en TIC de los ciudadanos en los telecentros de Ocaña, Norte de Santander. El propósito de esta plataforma es posibilitar la agilidad y confiabilidad de las evaluaciones realizadas continuamente entre los usuarios. Según los conocimientos adquiridos se decidió realizar la plataforma mediante las herramientas de Microsoft Access y Visual Basic.